Termos Gerais de Uso

Elegibilidade para uso

Os serviços de VelorJNet destinam-se a pessoas físicas e jurídicas que possam celebrar contratos válidos conforme legislação aplicável. Ao utilizar nossos serviços, você declara ter capacidade legal para contratar e cumprir estes termos.

Menores de idade só podem utilizar os serviços com consentimento formal do responsável legal. Programas especializados para menores serão disponibilizados mediante requisitos específicos por escrito.

O uso dos serviços deve ser lícito e não poderá ser empregado para atividades que violem direitos de terceiros, leis ou regulamentos. VelorJNet reserva-se o direito de encerrar serviços em caso de uso indevido.

Alguns serviços podem ter restrições geográficas ou legais. Clientes são responsáveis por assegurar conformidade com normas locais ao contratar treinamentos para suas equipes fora do Brasil.

Contas de usuário

Para acessar certas funcionalidades ou materiais, poderá ser necessário criar uma conta. Forneça informações verdadeiras e atualize-as sempre que necessário.

Você é responsável por manter a precisão das informações da sua conta. Informações incorretas ou desatualizadas podem afetar a prestação do serviço.

Proteja suas credenciais de acesso. Não compartilhe senhas e adote práticas de segurança. VelorJNet implementa medidas técnicas para proteger contas, mas a segurança também depende de atividades do usuário.

Contas e credenciais são pessoais e intransferíveis, salvo acordo escrito em contrário com VelorJNet.

Se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta, notifique VelorJNet imediatamente para que possamos adotar medidas de contenção e orientá-lo sobre passos a seguir.

VelorJNet pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou representem risco para a plataforma, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.

Descrição dos serviços

VelorJNet oferece treinamentos em segurança digital para funcionários e executivos, consultoria e materiais educativos. Nossos programas combinam conteúdo técnico e práticas de comportamento seguro para reduzir riscos cibernéticos operacionais.

Podemos ajustar conteúdos, formatos e cronogramas de treinamento por motivos operacionais ou de melhoria. Comunicaremos mudanças relevantes com antecedência razoável aos clientes afetados.

Nos empenhamos para manter a disponibilidade de plataformas e aulas agendadas, mas interrupções podem ocorrer por manutenção ou fatores externos. Em caso de indisponibilidade, buscaremos alternativas ou reagendamentos conforme situação.

Regras de conduta

Ao participar de treinamentos e utilizar recursos VelorJNet, os participantes devem observar condutas que preservem a integridade do ambiente de aprendizado.

• Respeitar instrutores e demais participantes; linguagem ofensiva não será tolerada.
• Não compartilhar materiais que violem direitos autorais ou políticas internas.
• Utilizar equipamentos e sistemas conforme as instruções fornecidas nos treinamentos.
• Não tentar obter acessos indevidos a sistemas de terceiros durante atividades práticas.
• Relatar incidentes de segurança observados durante as atividades ao coordenador do curso.
• Cumprir regras específicas de cada curso ou contrato de prestação de serviços.
• Aceitar medidas disciplinares previstas em contrato em caso de descumprimento das regras.

Conteúdo gerado pelo usuário

Participantes podem, em alguns cursos, submeter conteúdos, discussões e exemplos práticos. Ao enviar, você declara possuir direitos sobre esse conteúdo ou autorização para uso.

Você mantém a propriedade intelectual dos conteúdos que produzir, salvo quando houver cessão específica acordada por escrito.

Ao submeter conteúdo, você concede a VelorJNet uma licença não exclusiva para uso, reprodução e exibição do material no contexto da prestação do serviço e promoção relacionada, conforme acordado contratualmente.

Você é responsável pelo conteúdo enviado e por garantir que não infringe direitos de terceiros, incluindo propriedade intelectual e privacidade.

VelorJNet pode remover conteúdos que violem estes termos, leis aplicáveis ou que prejudiquem a operação dos serviços, mediante notificação ao autor quando possível.

Propriedade intelectual

Todos os conteúdos, materiais didáticos, marcas e tecnologia disponibilizados por VelorJNet são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Sujeito às licenças concedidas, a reprodução não autorizada é proibida.

• Não reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização escrita.
• Não utilizar marcas, logotipos ou materiais da VelorJNet para fins comerciais sem licença.
• Respeitar créditos e restrições de uso indicadas em materiais e recursos fornecidos.

Serviços pagos

Parte dos treinamentos e consultorias são oferecidos mediante pagamento. As condições comerciais são definidas em proposta ou contrato específico.

Preços são informados em propostas ou no momento da contratação. Podem variar conforme escopo, número de participantes e formato do treinamento.

Formas de pagamento, prazos e condições serão detalhados na proposta contratual. Pagamentos devem ser realizados conforme acordado para garantia de reserva de vagas e início dos serviços.

Planos recorrentes, quando aplicáveis, estarão sujeitos a termos de renovação automática com possibilidade de cancelamento conforme cláusula contratual.

Reembolsos, quando previstos, serão tratados conforme política comercial acordada. Em cursos com sessões ao vivo, reagendamento pode ser oferecido em vez de reembolso dependendo da natureza do serviço.

Cancelamentos devem ser comunicados com antecedência prevista no contrato. Cancelamentos tardios podem implicar em taxas ou perda de parte do valor pago, conforme política acordada.

Impostos aplicáveis serão adicionados ao preço quando exigidos por lei. Clientes são responsáveis por tributos incidentes em sua jurisdição quando aplicável.

Alterações de preço serão informadas antes da renovação do serviço ou no momento de nova contratação; ajustes não afetarão contratos vigentes sem aviso prévio conforme estabelecido.

A inadimplência pode resultar em suspensão de acesso até regularização. Nos termos contratuais constarão medidas aplicáveis e procedimentos de cobrança.

Declaração de responsabilidade

VelorJNet fornece treinamentos e orientações baseadas em práticas reconhecidas para reduzir riscos. Os resultados individuais variam conforme implementação e comportamento dos participantes; as informações prestadas visam suporte e capacitação.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, VelorJNet não será responsabilizada por danos indiretos, vantagem cessantes ou perdas consequentes decorrentes do uso dos materiais ou da participação em treinamentos, exceto quando houver disposição legal em contrário.

Fornecedores e integrações de terceiros

Alguns serviços podem depender de ferramentas ou integração com parceiros. Responsabilidades relacionadas a terceiros serão regidas por contratos específicos; VelorJNet seleciona fornecedores com critérios de segurança e conformidade.

Rescisão e término de serviços

Contratos podem prever prazos e condições de rescisão por ambas as partes. Em casos de descumprimento material destes termos, VelorJNet poderá suspender ou encerrar o serviço, observadas disposições contratuais aplicáveis.

Em caso de término, o acesso a materiais e plataformas pode ser revogado. Obrigações pendentes de pagamento e cláusulas que por sua natureza devam permanecer vigentes sobreviverão à rescisão.

Privacidade e proteção de dados

Tratamos dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade disponível em VelorJNet.biz. A política detalha direitos, bases legais e medidas de segurança adotadas pela organização.

Comunicações e notificações

Notificações contratuais e comunicados poderão ser enviados por e-mail, correio ou por meio de área administrativa do cliente. É responsabilidade do cliente manter dados de contato atualizados.

Alterações aos termos

Podemos revisar estes termos quando necessário. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes e entrarão em vigor conforme prazos indicados nas comunicações.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Questões contratuais serão resolvidas conforme legislação vigente e, quando aplicável, por meios de resolução de disputas acordados entre as partes.

Solução de controvérsias

Tentaremos resolver disputas de forma amigável por meio de operacoes direta. Se necessário, as partes poderão recorrer a meios alternativos de resolução ou ao foro competente indicado em contrato.